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每日关注!用户归属感还得靠偏爱，抖音电商会员日升级品牌会员玩法

时间 :2023-04-20 11:06:37   来源 : 中国娱乐网
据相关数据显示，2022年抖音用户规模超8亿，其中，日活跃用户从2020年1月的4亿增加至7亿，同比增长75%。同年，抖音电商GMV高达1.41万亿元，同比增长76%。为抓住用户和销量双激增的流量风口，抖音电商升级运营思路，步入 “用户精细化”运营阶段，推出帮助品牌达成会员增长的「抖音电商会员日」IP。

4月7日，抖音电商会员日联合5大行业的12大品牌，聚焦精致妈妈、都市白领两大女性群体，以“对生活的爱 值得被偏爱”为主题，打造多品牌会员活动嘉年华首秀大事件。活动帮助品牌深度运营核心会员人群，升级会员玩法，完成拉新-留存-下单-复购的闭环，实现“品、效、销”三位一体，促成营销出圈、生意丰收。


(资料图片仅供参考)

1、核心礼遇渗透中心场，打透会员消费心智

随着消费结构的升级，发展型、享受型消费日益提升，做电商会员已成为各大品牌的共识。消费者选择成为会员，不仅是为了更好的服务体验，也是期望通过消费获得认同感。抖音电商会员日深入洞察用户需求，结合品牌特性，定制传播主题“对生活的爱 值得被偏爱”，通过会员体系提升用户的价值感和归属感。同时，借势平台丰富的内容场景和个性化货架场景，帮助品牌达成会员拉新促活，为品牌提供更多与用户沟通的机会。

为营造浓厚的全网偏爱氛围，抖音电商会员日针对帮宝适等12大深耕会员运营的优质品牌，差异化释放大牌小样1分钱起领、1分钱抢购万元爆品、0元入会至高领350元满减优惠券、大额神券任性抽奖四重会员福利。激发购买欲望，强化入会意向，促成新用户成为会员的同时，回馈老用户。同时，深度耦合品牌馆、超值购等资源，力求全方位展现抖音电商和品牌对会员的偏爱，让会员用户感受到尊贵感、专属感、偏爱感，优化品牌和会员的双向体验。

2、精准布局KOL内容矩阵，全渠道缩短转化路径

确保权益到位后，抖音电商会员日通过细分宝妈——热爱孩子、精致女生——热爱自己、妻子——热爱家庭三类目标人群，联合多领域达人构建多元种草短视频内容矩阵，真正做到触点前置，实现“看见既触达”，成功引爆“对生活的爱 值得被偏爱”主题声量，吸引大量用户加入会员阵列，实现规模化会员拉新，建设会员消费心智。

4月8日，种草达人@网不红萌叔Joey 以“击中女生心巴的偏爱到底是什么”为主题，发布视频介绍活动机制，通过在抖音电商会员日才有的福利，传达热爱生活的人值得被抖音电商偏爱的心智，实现品牌整体曝光；萌叔在评论区置顶抖音商城落地页，引导粉丝加入品牌会员，尊享12大品牌的偏爱。4月7日-4月10日，面向三大女性目标群体的情侣达人@小白和橙子 ，母婴达人@一只小饱饱 @米三岁 ，美妆达人@全大闲 @敏敏子 ，变装达人@whisper耳语 针对重点品牌发布视频为活动引流，挂载购物车派样链接，促进品牌会员拉新。

达人视频均设置看后搜小蓝词，通过跳转相关信息页动作，将“屏幕即渠道，内容即店铺”贯彻到底，帮助商家用最短链路、最优权益触达用户，打通产品从会员拉新到下单复购的全链路营销通道。

同时，抖音电商会员日积极尝试种草新途径。4月8日-4月10日，@辣妈艾小鑫、@马茜马茜 等6位小红书达人发布笔记对抖音电商会员日IP、品牌产品及相关福利进行种草，深度影响小红书粉丝心智，实现站外种草、站内拔草，促使活动热度进一步上涨，带动品牌高效自播。

事实上，作为商家保持活力的源头，新客户才是品牌会员的绝对增量。得益于“传播-引导-留存-转化”这一完善的会员营销机制，活动期间“抖音电商会员日”搜索次数环比提升116%，吸引53w+用户成为新会员，总销售额超1.5亿。

正是抖音电商会员日对站内外KOL的精准布局，成功引导公域流量向品牌私域会员转化，帮助品牌抓住会员用户的长尾价值。

深耕会员营销玩法，助力品牌开启成长高速“辅路”

作为抖音电商现象级营销IP，抖音电商会员日借助平台优势洞察女性群体，通过与目标人群相匹配的达人内容矩阵沉淀用户标签，优质的内容场景实现触点前置，配合四重礼玩法实现会员拉新、转化、复购爆发。

多样化的会员机制，既增加品牌与用户间的互动联结，建立会员用户同时被抖音电商和品牌偏爱的心智，使会员用户对品牌产生强烈的归属感，提升会员用户的粘性和忠诚度。这不仅有效帮助品牌在生意端实现GMV爆发，也帮助品牌建立私域会员阵地，实现集团生意的长效经营，这也是为什么越来越多的大牌更愿意选择抖音电商做会员的重要原因。

可以说，在帮助品牌深度运营会员体系上，抖音电商会员日优势十足。未来，抖音电商会员日将携手更多品牌，打造更优异的会员营销样本。

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